My jesteśmy właśnie na etapie migracji naszych artykułów do modułu Helpdesk, ale edytor wysiwyg jest jakiś taki toporny i trzeba w sumie pisać artykuły na nowo. Ale jest duży plus bo można ustawić czy dany artykuł bazy wiedzy ma być dostępny dla wszystkich pracowników czy tylko administratorów. WięcCzytaj całość
Wyszukiwanie w bazie wiedzy nvision działa bardzo dobrze. Po wpisaniu frazy w pole wyszukiwanie jako pierwsze ukazują się zgłoszenia, co może być mylące, ale po przełączeniu na zakładkę artykuły, dzięki dokładnemu algorytmowi przeszukania łatwo jest odnaleźć interesujący nas artykuł, nawet gdy nie zCzytaj całość
Ja tam nawet zwykłej lupki nie widzę ;) I jak dla mnie to wszystko mało przejrzyste jest. Możliwe kwestia przyzwyczajenia, ale jednak o wiele bardziej poręczny jest plik excel, przynajmniej dla mnie (szybkie wyszukiwanie np po adresie ip w całym skoroszycie) . Enova ma taki moduł może ?
Jesli ktoś lubi podłubać samemu to polecam "składaka" za niedużą kasę. Przepis na działajacy NAS - używany Dell R510 za ok 2500zł (zatoki na dyski: 12 x 3,5" 2 x 2,5") 32 GB RAM, 2 x 600W, RAID H700 (0, 1, 5, 6, 10, 50, 60) 1 x Intel x5660 - min. 2 dyski 3,5" dowolnej pojemności - na Na 2 wewnetrzCzytaj całość
Według mnie, jak wspomnieli przedmówcy, Synology lub podobny QNAP. Dyski zdecydowanie do NAS (WD RED, Seagate IRONWOLF), są przeznaczone do pracy ciągłej.
U mnie również pracuje sporo Qnap'ów i naprawdę dają radę, w tym potworek: TS-1277XU-RP z 12 dyskami po 8TB (HGST) na fibre. Warto również włączyć szyfrowanie (2 macierze RAID5), które praktycznie w żadnym momencie nie spowalnia procesu backupu. Trzeba pamiętać, żeby przy każdym nas'ie leżał zapasowCzytaj całość
U nas sprawdzają się Qnap`y :) Widzę jak pracują w firmach i samemu planuję zakupić do domu. Pracuję w firmie ponad 3 lata i sporo ich wdrażamy, nie wspominając ile przed moim zatrudnieniem było wdrożonych urządzeń :) Co do dysków to oczywiście że NAS`owe. Są przystosowane właśnie do takiej pracy. MCzytaj całość
Szanowny użytkowniku, zależy nam na zbieraniu ciasteczek, żeby analizować zachowania osób odwiedzających naszą stronę i nieustannie ją ulepszać, abyś mógł z łatwością po niej nawigować i odnajdować potrzebne informacje. Dane te będą wykorzystywane tylko na wewnętrzne potrzeby portalu wladcysieci.pl.
Jeśli pozwolisz nam na zbieranie ciasteczek, będziemy mogli analizować ruch na stronie, a dzięki temu tworzyć stronę która będzie dla Ciebie wygodna oraz na której łatwo znajdziesz potrzebne informacje. Dane te będą wykorzystywane tylko wewnętrznie.
Używamy Google Analytics, Yandex Metrica, Hotjar, Facebook Pixel, Get Response i Google Ads do analizowania wizyt na stronie wladcysieci.pl. Pomoże nam to zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z witryny i gdzie powinniśmy wprowadzić usprawnienia.
Baza Wiedzy
My jesteśmy właśnie na etapie migracji naszych artykułów do modułu Helpdesk, ale edytor wysiwyg jest jakiś taki toporny i trzeba w sumie pisać artykuły na nowo. Ale jest duży plus bo można ustawić czy dany artykuł bazy wiedzy ma być dostępny dla wszystkich pracowników czy tylko administratorów. WięcCzytaj całość
Baza Wiedzy
Głównie excel, ale powoli będę migrował (choć też nie wszystkie dane) do jakiegoś Bookstacka / MediaWiki czy innego systemu wiki.
Baza Wiedzy
Wyszukiwanie w bazie wiedzy nvision działa bardzo dobrze. Po wpisaniu frazy w pole wyszukiwanie jako pierwsze ukazują się zgłoszenia, co może być mylące, ale po przełączeniu na zakładkę artykuły, dzięki dokładnemu algorytmowi przeszukania łatwo jest odnaleźć interesujący nas artykuł, nawet gdy nie zCzytaj całość
Baza Wiedzy
Ja tam nawet zwykłej lupki nie widzę ;) I jak dla mnie to wszystko mało przejrzyste jest. Możliwe kwestia przyzwyczajenia, ale jednak o wiele bardziej poręczny jest plik excel, przynajmniej dla mnie (szybkie wyszukiwanie np po adresie ip w całym skoroszycie) . Enova ma taki moduł może ?
Baza Wiedzy
Bardzo dobrze sprawdza się baza wiedzy z modułu HelpDesk Axence nVision :)
Jaki serwer plików
Ja zastosowałem starszy komputer, z zainstalowanym OpenMediaVault i na hostingu nextcloud ale tylko do dokumentów mało znaczących.
Jaki serwer plików
Jesli ktoś lubi podłubać samemu to polecam "składaka" za niedużą kasę. Przepis na działajacy NAS - używany Dell R510 za ok 2500zł (zatoki na dyski: 12 x 3,5" 2 x 2,5") 32 GB RAM, 2 x 600W, RAID H700 (0, 1, 5, 6, 10, 50, 60) 1 x Intel x5660 - min. 2 dyski 3,5" dowolnej pojemności - na Na 2 wewnetrzCzytaj całość
Jaki serwer plików
Według mnie, jak wspomnieli przedmówcy, Synology lub podobny QNAP. Dyski zdecydowanie do NAS (WD RED, Seagate IRONWOLF), są przeznaczone do pracy ciągłej.
Jaki serwer plików
U mnie również pracuje sporo Qnap'ów i naprawdę dają radę, w tym potworek: TS-1277XU-RP z 12 dyskami po 8TB (HGST) na fibre. Warto również włączyć szyfrowanie (2 macierze RAID5), które praktycznie w żadnym momencie nie spowalnia procesu backupu. Trzeba pamiętać, żeby przy każdym nas'ie leżał zapasowCzytaj całość
Jaki serwer plików
U nas sprawdzają się Qnap`y :) Widzę jak pracują w firmach i samemu planuję zakupić do domu. Pracuję w firmie ponad 3 lata i sporo ich wdrażamy, nie wspominając ile przed moim zatrudnieniem było wdrożonych urządzeń :) Co do dysków to oczywiście że NAS`owe. Są przystosowane właśnie do takiej pracy. MCzytaj całość